淘宝ID：net8nei

 性别：男

 年龄：26岁

 学历：本科

 职业：专职淘宝

 所在地区：江苏南京

 网店名称：SNS购物网-江浙沪数码平价超市

 经营种类：3C数码

 卖家信用级别：3019

  很多80后可能都会有一些相同的经历，比如：大学毕业的迷茫，工作后的失落，一次一次的失败，还有一次一次的重新开始。现在的我，手里握着最后的3000块钱再一次的重新开始。很多的时候，都会被成名企业家的创业经历所感动，但是这一次，我想要开始一段让自己感动的生命历程。
  这一次性的生命还可以更精彩点。
                                                                                     -------------题记

 先记个流水账说一下自己的情况：

 淘宝起步阶段
 2008年7月04号-淘宝店铺创建，信誉0，货源无
 2008年7月06号-在当地珠江路市场找到笔记本电脑桌的小店，算是最初的货源
 2008年7月08号-淘宝店第一单，电脑桌发往云南，因为不了解运费，只收了顾客10元，亏了30元运费
 2008年8月13号-店铺所有的宝贝都是拿货价格出售，不赚钱，基本每天都有销售
 淘宝发展阶段
 2008年9月-10月   店铺销量稳步增加，因为量多，拿货价格降低，有一定的利润
 2008年11月-12月  每周好评数150左右，招聘了专职网店客服，店铺两钻
 2009年1月-6月    因为主要精力放在其它网站上（抢宝网），淘宝一致作为辅助的手段，所以一直不温不火
 挣扎阶段（插曲）
 2009年6月-8月     南京的一个团队邀请我作为技术入股参与“中国学生书网站”的日常管理，期间淘宝店铺停止2个月。
 2009年8月20日     正式辞职，在QQ签名里写下“飞翔吧，梦想”开始自己又一次的创业历程。

 【淘宝创业日志】-为什么选择淘宝创业？

  赚钱太早是坏事
  很多人都在怪自己赚不到钱，但我责怪自己的是：“赚钱赚的太早了”。大三的时候拿学费和借的钱在学校门口开了一个饰品加盟店，几乎是在懵懂中每天都能有纯利润300元左右，圣诞节的时候更是一天的利润有2000元。太早的赚钱让自己养成大手大脚的习惯，也让自己盲目的自信。大四的时候又投资15万在学校正门开了另外一个宿舍用品店，失败告终。

 只要肯做，永远不晚
  2006年，还在大学开店的时候曾经想过做淘宝，因为有货源和库存。但是，很多朋友和自己总是一种观念：“现在做淘宝晚了”。所以放弃。现在回想起来，2006年开始做淘宝的，现在一般都几个皇冠了，网店都变成一个中小型企业。后来也和朋友聊天，说到这个事情。他也说，以前也有很多机遇，总是觉得他做的时候晚了，现在回过头才发现，只要肯做，永远都不会晚。
  刺激我重新创业，而且选择淘宝的，还就是一位淘宝创业明星的创业日志“淘宝创业100天拿100万”，想想自己做淘宝的时候也有很多机会能像他一样把淘宝店铺做大，但是由于很多观念和想法上的禁锢（总觉得做淘宝没出息），所以没有更坚持一点，更努力一下。

 没有经济基础去展望未来非常危险
  还有一点，就是观念上的改变。我的很多朋友在大学里都开始创业，开店，公司。大学里做的规模都还可以。但是到目前为止，没有一个人取得真正意义上的成功。最近一直在思考原因，突然发现，我们大家都有一个共同的特点：“充满了对未来的构想，放弃了眼前的利益。”在没有现金流的情况下，在没有一定的经济基础的前提下，展望未来是非常危险。 所以，这次重新做淘宝店铺，是想做出现金流，给自己展望未来的一个台阶。

  抓住市场的节奏
   最近还看过一篇文章《B2C的节奏》，受益匪浅。应该是TCL老总写的。他说，很多的时候，想法不重要，机遇不重要，掌握住节奏最重要。我们都相信，网上购物电子商务会成为一种趋势。在2002年的时候，快递网点不全，支付手段不健全。这时候你去做网上购物，再好的想法，再多的支持，你也做不起来。2008年号称是中国电子商务元年。从宏观角度去看，快递越来越完善，支付手段安全有效；微观角度去看，身边的朋友也越来越多的选择在网上购物。我想，这就是我们进入网上购物市场的最佳的时机。同样，现在做淘宝，市场是空前的繁荣。此时不进，更待何时？

 【淘宝创业日记】-淘宝创业怎么走出第一步？

 很多人也许能接受淘宝创业的思路，但是真正做的时候又会遇到很多问题。整整两个本子，写慢了贾真对淘宝店经营管理的心得和想法，现在和大家分享。

 1.货源（卖什么）

  如果你有朋友有工厂，那是最好的。但是这种机会可遇不可求。对于大部分淘宝新手，可以尝试从本地批发市场开始。刚开始去拿货，不可避免的一个问题：拿货价格并不是最低的。对于新手，基本可以不必过于考虑价格。价格和数量一向是紧密的结合在一起，如果你没有量，你就不可能拿到好的价格。如果你有量，价格都不用你去谈。我淘宝店起步阶段零售价格就是我的拿货价格。直到现在，这个价格还是不变。但是我现在已经有可观的利润了。原因：随着拿货数量的增加，拿货价格在不断的降低。

  总结一下解决淘宝货源的核心思路：谈一个适当的价格，然后以“量”来争取“话语权”

   2.库存管理。

  “库存管理是电子商务的心脏”，这句话是我在学生书网工作期间最大的收获。一般来讲，这个库存包含两个方面：真实库存和虚拟库存。真实库存的管理很多人都在做，而且做的还不错。这里解释一下虚拟库存，虚拟库存是指你能清楚了解的每一件商品，包括即时数量，在哪里拿等所有具体情况。比如，我现在在珠江路市场，如果我能了解珠江路市场的每一个数码产品的供应商库存，数量等情况，那整个珠江路批发市场就是我的虚拟库存。

  卓越网号称是“零库存”，目前国内最大B2C京东商城CEO说京东的核心竞争力是后台数据和库存管理系统。网店要像健康发展，必须要有完善的库存管理，也必须要朝着建立虚拟库存的方向发展（0库存）。原因：一，白手起家的经不起库存的压力。二，量大的网店的库存资金会影响公司的现金流运转。说库存管理是心脏，因为不完善的库存管理将影响到销售，客服（顾客咨询有没有货，有多少你要最快的答复），营销（选择库存充足的产品推广），物流等网店运转的所有流程。

  3.网店营销。

  很多淘宝店的掌柜做淘宝每天的工作都是找货源，拍照，上架产品，然后就坐在电脑面前等旺旺响。淘宝几百万的掌柜都在做着同样的事情，凭什么你的店铺能脱颖而出？

 如果说完善的库存管理是网店的心脏，那么网店营销就是网店的翅膀。 这个翅膀给了你实现梦想的可能。

  先说网店营销的思路。

  第一种，有一天我的一个朋友和我说，“我开了个淘宝店，有时间去看看啊”然后丢了个网址给我。如果当时闲得发慌，我可能去看看。大部分时间，我会“哦”一声，然后一个周忘记这句话。

  第二种，一个朋友和我说“我淘宝店有卖一款散热架，只要12元”。我当时正好想买散热架，会马上会问他，网址给我。然后很长一段时间都记得买笔记本相关产品都找他。

  总结一下，淘宝店铺的宣传一定要有针对性和目的性，不管对朋友还是对顾客，只宣传店铺是不可取的。先打造一款明星单品，淘宝官方也会很支持你的（了解淘宝的人应该知道这句话的真正含义，以后的文字里会详细说明）

  了解了网店营销的思路，要再知道淘宝网营销的方法。目前贾真总结的淘宝网常用的营销方法也不过5种。

  一，旺铺。数据说话：有一次我淘宝旺铺忘记续费，当天的IP(到访人数）从200降到20多点。

  二，消保。是什么让你从几百万的店铺里让顾客信任？信誉。你没信誉？那就消保吧。

  三，直通车。店铺没流量，所以要加直通车。错，非常错。如果直通车只给你带来10个IP，但是完成了10个销售，那么你一个流量都没浪费，一分钱也没白花。这是最完美的。我加直通车要的是最少的iP最大的销量。怎么去实现？先记住一句话“广告是给最需要的人看的，而不仅仅为了吸引人”

  四，淘宝客。你自己推广你的产品，还是让成千上万个淘宝客帮你推广？

  五，同城营销。看看你的顾客里，同城销售占了一个什么样的比例？想想怎么能做成同城最大的专项淘宝店。

  4.客服和售后

   没有100%满意的产品，但是请争取100%满意的服务。很多淘宝店都在标榜自己的产品是多么的好，尤其在得到中差评之后。其实作为淘宝店铺，绝大多数都是代销，产品不是自己生产的。首先你要承认，产品可能或多或少的存在一些问题，但是我们可以通过服务来弥补。

   有一句话这么说，有问题的顾客80%是对你有期望的，希望你能给他满意的答复。如果你处理的好，那么他就会是你的忠实顾客。

   关于售后服务，还是引用TCL老总的话，“售后服务是创造利润，而不是增加支出”

    未完待续 

掌柜照片